Viele kleine Unternehmen sagen, dass die besten Kunden über Empfehlungen kommen. Das stimmt oft. Problematisch wird es erst im nächsten Satz: „Eigentlich müssten wir mehr daraus machen.“ Genau an dieser Stelle zeigt…
Schlagwort: Kundengewinnung
Warum Empfehlungen in kleinen Unternehmen oft verpuffen und welche drei Fehler ein verlässliches Referral-System verhindern.