Sobald ein Unternehmen wächst, entsteht fast zwangsläufig dieselbe Reibung. Immer mehr Wissen sitzt in den Köpfen einzelner Personen, Übergaben werden länger, Rückfragen häufen sich und kleine Fehler wiederholen sich,…
Schlagwort: Dokumentation
Dokumentation scheitert oft an Überambition. Dieser Beitrag zeigt, wie kleine Unternehmen Prozesse so festhalten, dass sie im Alltag helfen statt nur in Ordnern zu verstauben.