## Warum freundliches Feedback Gründer täuschen kann Ein frühes Kundengespräch fühlt sich schnell wie Bestätigung an. Der Gesprächspartner nickt, findet die Idee interessant und sagt vielleicht sogar, dass er so etwas…
Schlagwort: Kundenfeedback
## Der Mythos jede Absage sagt etwas über das Angebot Der Learning Lunch heute räumt mit einem Reflex auf, der junge Teams oft leiser macht als nötig. Eine Absage fühlt sich wie ein Urteil über das Angebot an. Ein…
## Die Frage ist nicht ob Kunden reden sondern welche Kunden führen Ein Customer Advisory Board klingt schnell nach Konzernformat. Ein Raum, ein paar Logos, ein offizielles Protokoll. Für Gründer ist der Nutzen aber…
Kleine Teams reden ständig mit Kunden und lernen dabei überraschend viel. Das Problem ist nur: Dieses Wissen bleibt oft dort hängen, wo es gerade entstanden ist. Im Sales-Call, in einer Slack-Nachricht, in Meeting-…
Kleine Teams wollen marktnah arbeiten und genau das ist normalerweise eine Stärke. Die Wege sind kurz, Kundengespräche landen direkt bei Produkt, Vertrieb oder Geschäftsführung und Entscheidungen können schnell…