Sobald ein Unternehmen wächst, entsteht fast zwangsläufig dieselbe Reibung. Immer mehr Wissen sitzt in den Köpfen einzelner Personen, Übergaben werden länger, Rückfragen häufen sich und kleine Fehler wiederholen sich,…
Schlagwort: SOP
Sobald ein kleines Team Wissen sauberer festhalten will, taucht fast automatisch dieselbe Frage auf. Sollen wir eine Checkliste bauen, eine SOP schreiben oder einfach ein Loom-Video aufnehmen. Alle drei Formate wirken…