## Wachstum bricht oft an den wiederholbaren Kleinigkeiten Kleine Teams brauchen keine Prozessabteilung, aber sie brauchen wiederholbare Arbeit. Genau dort entsteht ein typischer Gründerengpass. Kundentermine werden…
Schlagwort: SOP
Sobald ein Unternehmen wächst, entsteht fast zwangsläufig dieselbe Reibung. Immer mehr Wissen sitzt in den Köpfen einzelner Personen, Übergaben werden länger, Rückfragen häufen sich und kleine Fehler wiederholen sich,…
Sobald ein kleines Team Wissen sauberer festhalten will, taucht fast automatisch dieselbe Frage auf. Sollen wir eine Checkliste bauen, eine SOP schreiben oder einfach ein Loom-Video aufnehmen. Alle drei Formate wirken…