Management, Marketing Empfehlungsmarketing erklärt, wie kleine Teams Empfehlungen planbar statt zufällig auslösen Viele kleine Unternehmen sagen, dass die besten Kunden über Empfehlungen kommen. Das stimmt oft. Problematisch wird es erst im nächsten Satz: „Eigentlich müssten wir mehr daraus machen.“ Genau an dieser Stelle zeigt…