Management, Organisation Reaktionszeit, SLA oder feste Office Hours: Welches Serviceversprechen kleine Teams wirklich tragen können Viele kleine Teams verkaufen nicht nur eine Leistung, sondern auch ein Gefühl von Verlässlichkeit. Gerade bei Beratung, Umsetzung, laufender Betreuung oder wiederkehrenden Services taucht deshalb schnell die Frage auf,…